Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại kk89

kk89 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho các khu vực được phép theo quy định địa phương
kk89 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại kk89
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách kk89 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin là một phần trong cách chúng tôi vận hành, không phải điều bổ sung sau. Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu cá nhân bị giới hạn chỉ cho bộ phận cần thiết, và mỗi thao tác được ghi lại để kiểm soát.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn với máy chủ kk89 được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu tài khoản, bao gồm thông tin ví điện tử, được mã hóa cả khi lưu trữ.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thiết bị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian tiếp theo theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, chúng tôi ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình định kỳ.

Ai có thể xem dữ liệu của bạn

Chỉ nhân viên xử lý tài khoản và bộ phận kỹ thuật được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân. Không có bên thứ ba nào nhận dữ liệu của bạn ngoài đối tác thanh toán khi giao dịch diễn ra.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đang lưu trữ, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ kk89 qua các kênh bên dưới. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo quy trình kiểm tra danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản.

Live Chat trên trang Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi ngay trong khung chat trên trang kk89.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý đúng quy trình.
Biểu mẫu xác minh danh tính Với yêu cầu xóa dữ liệu hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính qua biểu mẫu có sẵn trong phần cài đặt tài khoản.

Câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu tại kk89

Dưới đây là những điều bạn thường muốn biết về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn đăng ký như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chi tiết giao dịch được ghi lại để đối soát tài khoản và hỗ trợ xử lý khiếu nại. Sau khi giao dịch hoàn tất, thông tin ví không được lưu đầy đủ trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước, sau đó cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Truy cập phần cài đặt tài khoản, điền biểu mẫu xác minh danh tính và gửi yêu cầu xóa. Chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc, sau khi kiểm tra không còn giao dịch đang chờ xử lý.

Không, trừ các đối tác thanh toán cần nhận thông tin để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bất kỳ bên quảng cáo hoặc phân tích nào.

Chính sách áp dụng cho tài khoản được tạo tại các khu vực mà dịch vụ kk89 hoạt động hợp lệ theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.